Wat Is Het Verschil Tussen Verzekering en Garantie?Bijgewerkt 4 days ago

Na de aankoop van een e-bike bij eBikeXL kunnen er, hoewel zeldzaam, enkele problemen optreden:

1. Elektrische of mechanische defecten
Voortijdige slijtage of uitval van structurele of elektrische componenten zoals de motor, accu, controller of het frame, waardoor de fiets onbruikbaar wordt.
👉 Deze problemen vallen onder de eBikeXL-garantie (1 jaar voor standaardfietsen, 2 jaar voor nieuwe en demo-fietsen tot 3.000 km).

2. Breuk/Schade
Ernstige fysieke schade door een ongeluk, vandalisme of natuurramp (zoals overstromingen, branden, enz.) waardoor de fiets niet meer bruikbaar is.
👉 Dit valt niet onder de garantie, maar kan worden verzekerd via onze optionele diefstal- en schadeverzekering.

3. Diefstal
Als je fiets wordt gestolen, valt dit niet onder de garantie.
👉 Dit kan wel worden gedekt via onze optionele verzekering.

Samengevat:

• Garantie: dekt technische defecten en elektrische/mechanische problemen.

• Verzekering: dekt diefstal, ongevallen en andere externe risico’s die niet onder de garantie vallen.

Heb je vragen of hulp nodig met garantie of verzekering? Neem gerust contact met ons op!