Hoe werkt de garantie?Bijgewerkt 5 days ago

Bij eBike XL willen we dat je zorgeloos van je elektrische fiets kunt genieten. Daarom bieden wij een duidelijke en betrouwbare garantie op onze fietsen:

• Demo-fietsen (minder dan 3.000 km) → 2 jaar garantie

• Nieuwe fietsen → 2 jaar fabrieksgarantie

• Tweedehands fietsen → 1 jaar garantie (met de optie om te verlengen naar 2 of zelfs 3 jaar)

De garantie dekt de middenmotor, accu en aandrijving. Dit zijn de belangrijkste onderdelen van je e-bike.

Let op: alle andere onderdelen, zoals remmen, versnellingen, banden, spaken en verlichting, vallen niet onder de garantie, omdat deze onder regulier onderhoud en normale slijtage vallen.

Mocht een van de gedekte onderdelen binnen de garantietermijn defect raken, dan heb je recht op reparatie of vervanging, mits je voldoet aan de garantievoorwaarden.

Wij doen er alles aan om je zo snel en efficiënt mogelijk te helpen, zodat je zorgeloos kunt blijven fietsen. Heb je een vraag over de garantie of een fiets die gerepareerd moet worden? Neem gerust contact met ons op — onze werkplaats staat voor je klaar.

Belangrijk: onze garantie geldt uitsluitend voor BOSCH-onderdelen. Als de fiets bij eBike XL is aangeschaft en de accu of middenmotor is geen BOSCH, dan valt dit niet onder de garantie.