Garantie en Verwachtingen bij Tweedehands en Demo FietsenBijgewerkt 19 days ago

Al onze fietsen worden geleverd met garantie op de motor, accu en Bosch-componenten. Wij besteden veel zorg aan het controleren van de fietsen en leveren ze in goede staat af. Het is echter belangrijk te begrijpen dat tweedehands en demo fietsen andere verwachtingen hebben dan nieuwe producten. Volgens de wet (artikel 7:18 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek) gelden er voor tweedehands producten lagere verwachtingen.

Zo is het normaal dat tweedehands en demo fietsen lichte gebruikssporen vertonen, zoals kleine krassen, veroorzaakt door eerder gebruik of demonstraties. Dit hoort bij de aard van deze fietsen en vormt geen grond voor een garantieclaim of klacht.

Slijtageonderdelen vallen niet onder de garantie. Dit omvat banden, remkabels, schakelkabels, kettingen, tandwielen en andere onderdelen die onderhevig zijn aan normaal gebruik. Problemen met deze onderdelen komen vaak voor bij fietsen, zeker na intensief gebruik, en worden niet als defect beschouwd.

Tweedehands producten, wettelijke conformiteit en onderzoeksplicht

In uitzonderlijke gevallen is er door klanten verwezen naar de wettelijke verplichting om een deugdelijk product te leveren. Wij willen u erop wijzen dat deze eis niet op dezelfde manier van toepassing is op tweedehands producten als op nieuwe producten. Bij tweedehands producten wordt een lagere verwachting gesteld aan de levensduur en staat van het product. Dit is vastgelegd in Artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat de koper rekening moet houden met de staat en ouderdom van een gebruikt product bij aankoop.

Daarnaast heeft de koper volgens de wet een eigen onderzoeksplicht (Artikel 7:23 BW). Dit betekent dat de koper voorafgaand aan de aankoop zelf verantwoordelijk is voor het controleren van de staat van de fiets en eventuele gebreken. Door tot aankoop over te gaan, aanvaardt de koper de fiets in de staat waarin deze zich op dat moment bevindt.